Для агентств
8 (812) 670-30-63
Для туристов
8 (812) 335-00-01
Для агентств 8 (812) 670-30-63 Контакты отделов
Для туристов 8 (812) 335-00-01 Заказать звонок

Мальдивы

 ПАМЯТКА ТУРИСТА ПО МАЛЬДИВАМ

Перед отъездом в аэропорт проверьте наличие следующих документов:

·         заграничные паспорта (срок действия не менее 3 месяцев),

·         авиабилеты,

·         ваучер,

·         страховой полис,

·         оригинал свидетельства о рождении ребенка при путешествии с одним из родителей

·         справка из банка (при вывозе более 10000$ наличными на человека).

Внимание!!!

·         В соответствии с международными правилами безопасности полетов, любые жидкости (включая аэрозоли, гели и т.п.), проносимые в салон самолета, должны содержаться в упаковках не более 100 мл и должны быть уложены в абсолютно прозрачный, застегивающийся пластиковый пакет общим объемом не более 1 литра. Допускается один пакет на одного пассажира. Исключение составляют только необходимые медикаменты (например, для диабетиков), детское питание, требующееся на время полета. Все жидкости в упаковке более 100 мл необходимо сдать в багаж. Пассажирам разрешается брать на борт самолета жидкости, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли, если они находятся в прозрачных пластиковых пакетах. Категорически запрещается вскрывать упаковку во время полета. Сохраняйте чеки покупок из магазинов беспошлинной торговли до конца вашего полета.

·         Ввоз алкоголя на Мальдивы строго запрещен. При обнаружении в багаже или в ручной клади алкогольных изделий, они изымаются без возможности получения на обратном вылете.

·         В аэропортах ужесточены досмотры при входе в здание аэропорта. Рассчитывайте время прибытия в аэропорт с учетом данного обстоятельства. Регистрация на авиарейсы в аэропортах начинается за 3 часа и заканчивается за 1 час до времени вылета самолета, указанного в Вашем авиабилете. В день вылета рекомендуем Вам прибыть в аэропорт по крайней мере за 3 часа до вылета, чтобы иметь достаточно времени для прохождения всех формальностей.

По прилету на Мале следует заполнить иммиграционную карту, пройти паспортный контроль, получить багаж. Необходимо сохранить отрывную часть иммиграционной карты, которую Вам отдадут на паспортном контроле, т.к. её надо будет предъявить на обратном пути. При выходе из аэропорта Вас встретит представитель забронированного Вами  отеля с табличкой с названием отеля, либо представитель принимающей компании (в зависимости от выбранного отеля) и проводит Вас на регистрацию на гидросамолет/самолет либо к катеру для трансфера в отель.  

Все трансферы от аэропорта до отеля организуются непосредственно самим отелем.

Напоминаем, что  официальное  время  заселения  в  номер - 14:00 (в зависимости от политики отеля, время может меняться), однако  если  в  отеле  к  моменту  Вашего  приезда  есть  свободные  комнаты,  отель  может предоставить  вам  возможность  заселиться  в  номер  и  ранее  14:00,  не  взимая  за  это  дополнительную  плату.  Для заказа дополнительных услуг и экскурсий, Вам следует обращаться к сотрудникам отеля.

За день до вылета сотрудники отеля сообщат Вам о времени отъезда из отеля.

В день выезда из отеля освобождение  номера  к  12:00 (в зависимости от политики отеля, время может меняться).  При необходимости после 12:00 Вы можете оставить свой багаж в специальном помещении на Reception отеля и воспользоваться услугами комнаты отдыха, либо забронировать продление пользования номером за дополнительную плату.

МАЛЬДИВЫ - ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ

СТОЛИЦА: Мале

ВРЕМЯ: Московское время +1час, на некоторых островах + 2 часа.

ПЕРЕЛЕТ: 5 часов до Дубая (Абу-Даби, Дохи) + 4 часа до Мале, либо 8,5 часов прямым рейсом из Москвы.

НАСЕЛЕНИЕ: 261310 человек, из которых 65000 проживает в столице Мале.

ЭТНИЧЕСКИЙ СОСТАВ: Мальдивцы - смешанная раса (основные этнические типы - индийцы, сингалы, арабы, восточно-африканские народности и малазийцы).

ЯЗЫК: дивехи (мальдивский) и английский. Дивехи возник около 1500 лет назад, относится к индоарийским языкам, обладает собственной письменностью под названием тана, читающейся справа налево. Из-за больших расстояний между островами Мальдивского архипелага образовалось несколько диалектов с довольно существенными различиями в произношении и словарном запасе. Между жителями северных островов архипелага и жителями южных островов могут возникнуть трудности в понимании друг друга. Из дивехи происходит слово "атолл".

РЕЛИГИЯ: Ислам (суннизм, незначительное количество населения исповедует шииз). В 1153 г.н.э. король Каламинья, правивший в то время на Мальдивах, принял ислам, который и по сей день остается единственной религией страны (для получения гражданства Мальдивской республики необходимо быть мусульманином).

ВИЗА: Для граждан Российской Федерации виза бесплатно проставляется в паспорт и действует в течение 30 дней. Срок действия паспорта должен быть не менее 3-х месяцев со дня выезда из страны. В паспорте должна стоять подпись владельца.

ДЕНЬГИ: Мальдивская руфия (Rf). 1 USD ~ 15 Rf. Оплата счетов в отелях производятся в долларах США, либо банковскими картами. Доллары принимаются повсеместно, нет необходимости менять их на руфии, поскольку даже в сувенирных магазинчиках на местных островах покупки можно оплатить долларами. Евро принимаются только на курортах, а также в некоторых сувенирных лавках. Курс обмена везде практически одинаковый, немного более выгодный в Мале, чем в отелях. Обратите внимание, что многие отели не принимают к оплате долларовые купюры, выпущенные до 2004 года включительно, а также не принимаются грязные, ветхие, порванные банкноты, банкноты с чернильными отметками.  

ГЕОГРАФИЯ: Мальдивы - островное государство, расположенное в 700 км к юго-западу от Шри-Ланки, в экваториальных водах Индийского океана. Протяженность с севера на юг  - 820 км, с запада на восток - 120 км. 1190 коралловых островов образуют 26 атоллов, большая их часть необитаема (заселены около 200 островов).

ПОЛИТИЧЕСКОЕ УСТРОЙСТВО: Мальдивы - президентская республика. Глава государства и правительства - президент. Законодательную власть осуществляет однопалатный парламент - меджлис. Меджлис состоит из 50 членов, 42 из которых (по 2 человека от каждого административного атолла) выбираются прямым и тайным голосованием, а 8 назначаются президентом. 26 июля - национальный праздник (День независимости) - провозглашение независимости Мальдив от Великобритании.

КЛИМАТ: Тропический, благодаря близости к экватору температурные колебания в течение года незначительны - температура воздуха 28-30°С, воды 26-27°С. Наилучшие погодные условия с ноября по конец апреля (северо-восточный муссон): океан спокойный, погода солнечная и сухая. С мая по октябрь - период юго-западного муссона, который может приносить кратковременные дожди, влажность, неспокойный океан, однако в этот период наименее жарко. Штормы и грозы наиболее вероятны в июне.

ВАЖНО ПОМНИТЬ! Несмотря на то, что Мальдивы как исламское государство сравнительно либерально, гости страны должны тщательно соблюдать местные законы. При посещении Мале и рыбацких деревень рекомендуется одеваться скромно в соответствии с мусульманскими представлениями о нравственности. Женщинам необходимо прикрывать плечи, длина юбка должна быть не выше колена. Мужчинам не рекомендуется надевать шорты. Купание обнаженным и топлес запрещено на всех курортах. Также запрещено: ловля рыбы вблизи островов (в каждом отеле рыбалка специально организуется), запрещено ломать, рвать живые и мертвые кораллы в океане и вблизи берега, повреждать раковины, морские звезды и т.д.и поднимать их на поверхность со дна, бросать мусор на землю и в океан.

ТАМОЖНЯ: запрещен ввоз любых алкогольных напитков и наркотиков; свинины; порнографических и эротических материалов (журналы, видео, и т.п.), антиисламской литературы; оружия для подводной охоты; огнестрельного оружия, взрывчатых веществ и химикатов; профессиональной видеоаппаратуры (ввоз возможен только при наличии специального разрешения); запрещен ввоз животных. Все ввозимые в страну алкогольные напитки (даже купленные на борту самолета или в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту) конфискуются в аэропорту сразу по прилету без возможности их получения позже (например, при вылете из страны). Разрешен беспошлинный ввоз 200 сигарет и 125 мл парфюмерных изделий. Запрещен вывоз из страны кораллов и черепашьих панцирей.

ОТЕЛИ:Время заселения в отель в день приезда - 14.00. До этого времени можно пользоваться всеми услугами на территории отеля, оставив вещи в камере хранения. Расчетный час в отеле в день выезда - 12.00. К этому времени вы должны освободить свой номер и до времени отъезда в аэропорт оплатить дополнительные услуги: телефон, мини-бар, ресторан и т.д. Свой багаж вы можете оставить в камере хранения отеля. Информация о всех мероприятиях в отеле пишется на инфо-досках в лобби: экскурсии, на которые можно записаться на Reception, тематические вечера, какие либо курсы и т.п.

ЭЛЕКТРИЧЕСТВО: напряжение электросети 220В. Розетки трехконтактные ("английские"), в номерах есть адаптеры. 

ТРАНСПОРТ: Постоянного транспортного сообщения между островами нет. Все трансферы до Мале и аэропорта организуют сами отели. Для перелетов на дальние острова можно воспользоваться гидросамолетами или рейсовыми самолетами внутренних аваилиний. На более короткие дистанции используются катера и местные лодки-дони («dhoni»).

Важно знать про гидросамолеты:

- гидросамолеты оперируются независимой компанией;
- время ожидания гидросамолета может составить от 30 минут до 2 часов;
- гидросамолет может совершать посадки по пути в отель/аэропорт
- в связи с ограниченной грузоподъемностью гидросамолета, в исключительных случаях багаж гостей может быть доставлен в отель следующим рейсом, в зависимости от количества пассажиров.

Ограничения по провозу багажа на гидросамолетах и внутренних рейсах: багаж не более 20 кг и ручная кладь не более 5 кг на одного пассажира.

ЭКСКУРСИИ В списке экскурсий в основном предлагаются: поездки на близлежащие острова с рыбацкими деревушками, которые помогут вам получить более полное представление о повседневной жизни мальдивцев, их традициях и быте; экскурсии в Мале, различные виды рыбалок, экскурсии на гидросамолете, морские прогулки и круизы, наблюдение за морскими животными, снорклинг (плавание с маской и ластами). Все экскурсии организуются самими отелями, для их заказа и оплаты Вам необходимо на стойку Reception.

СУВЕНИРЫ: Сувенирную продукцию можно приобрести в специальных магазинчиках на курортах, сувенирных лавочках в рыбацких деревнях и Мале (улица Чандани Магу). Как правило, это вырезанные из кокосовой древесины скульптурки, красивая деревянная посуда, шкатулки и предметы обихода, расписные сувенирные тарелки, красочные фигурки рыб, картины местных художников, украшения из кораллов, майки, шарфы, парео. Вывоз из страны черных кораллов, изделий из черепахового панциря запрещен.

СВЯЗЬ: Позвонить с Мальдив в Россию: 007 + код города + номер абонента. Позвонить из России в Мальдивы: 8-10-960 + номер абонента. На Мальдивах  в роуминге работают основные российские операторы сотовой связи – МТС, Билайн, Мегафон. Для местной и международной связи вы можете приобрести сим-карту местных операторов, их тарифы выгоднее чем звонки со стационарных телефонов в отеле. 

МЕДИЦИНСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ: Во многих отелях есть свой врач, больницы есть на Мале. На некоторых обитаемых островах есть медицинские пункты. Всем туристам рекомендуется иметь страховой полис, и в случае необходимости обращаться по указанному в нём телефону в страховую компанию. Расходы на медицинское обслуживание будут компенсированы страховой компанией только в случае своевременного обращения в страховую компанию.  Специальных прививок для посещения Мальдивских островов не требуется. Рекомендуем взять с собой аптечку с лекарствами первой необходимости (болеутоляющие, сердечно-сосудистые средства, средства от несварения желудка, назальные и глазные капли, репелленты, солнцезащитные средства), а также препараты, которыми вы пользуетесь постоянно (при наличии таковых).

Телефоны для экстренных случаев:

Скорая помощь 

102

Полиция

119

Справочная служба

110

Справочная служба аэропорта

33 22 11     

Таможенное управление

32 20 01

Почетный консул России в 
Мальдивской Республике

32 54 85
32 30 80

Посольство России в Шри-Ланке

+941.57-4959, 57-3555

E-mail: rusembsl@itmin.com  


   Мальдивы - это тропический рай для тех, кто устал от шума больших городов, кто хочет отвлечься от шума больших городов и почувствовать себя Робинзоном в океане, но в отличие от Робинзона не желает испытывать трудностей островной жизни, а хочет наслаждаться высоким уровнем обслуживания в отелях, великолепным питанием, расслабляющими спа-процедурами и красотами подводного мира.Из иллюминатора самолета Мальдивы выглядят как нить жемчужин, брошенная на бирюзовую гладь океана. На Мальдивах каждый отель - это острова, окруженный белоснежными пляжами и лазурными лагунами. Коралловые рифы защищают прибрежные воды от хищных рыб, поэтому любители снорклинга и подводного плавания могут не опасаться за свою жизнь. Мальдивы по праву считаются мировой столицей дайвинга. Разнообразие подводной фауны просто поражает, а то, что здесь можно запросто повстречаться с крупнейшими морскими обитателями в мире придает дайвингу на Мальдивах характер большого приключения. Добавьте сюда воду температурой в 27 градусов даже на глубине 40 метров, великолепную видимость до 30 метров, и высокопрофессиональные дайв-центры, и вы поймете почему дайверы возвращаются сюда снова и снова.

    Мальдивские острова считаются самым романтическим местом на земле, они будто созданы для влюбленных. Многие молодожены проводят здесь свой медовый месяц, в отелях организуются красочные свадебные церемонии. Незабываемые впечатления Вы получите, если отправитесь вдвоем на весь день на необитаемый остров, где будете наслаждаться уединением и окружающей красотой, и где только для вас приготовят вкуснейший обед на гриле со свежими морепродуктами.

 

 

Страховой полис является одним из обязательных документов для осуществления выезда из России в большинство стран мира. При плановом вылете за границу в государство, на территории которого предусмотрен визовый режим, оформить страховку необходимо заранее, чтобы не возникало трудностей с подготовкой сопутствующих документов.

Туроператор «Матрёшка-Тур» предлагает услуги по организации медицинского страхования туристов, а также страхования по рискам, связанным с отменой тура – страховка от невыезда.

Медицинская страховка - по такому полису туристу гарантированно будет оказана экстренная медицинская помощь в случае необходимости. 

Страховка от невыезда - это гарантия возмещения финансовых потерь, возникающих вследствие отмены поездки за границу или изменения сроков пребывания.

Горнолыжная страховка - Горнолыжная страховка помимо стандартного набора рисков, включенных в полис, покрывает медицинские расходы, связанные с травмами, полученными в результате занятий горнолыжным спортом. Горнолыжная страховка включает в себя отметку SPECIAL SKI

ФРАНШИЗА – невозмещаемая часть убытка. При наступлении страхового случая, франшиза не будет возвращена

Матрёшка-Тур сотрудничает со страховой компанией ERGO

Страховая компания ЭРГО (САО ЭРГО) работает на рассийском страховом рынке более 25 лет (http://www.ergo.ru/). 

8 800 200 22 24  Единый федеральный номер страховой компании ERGO

Акционер компании - крупнейшая в Европе страховая компания ERGO, которая, в свою очередь, является частью международной группы Munich Re Group. Головной офис ERGO находится в городе Дюссельдорф (Германия) - http://www.ergo.com/en

Финансовая устойчивость и платежеспособность российских компаний группы ERGO гарантированы высокими размерами уставных капиталов и собственных средств, надежными перестраховочными программами. Партнеры ERGO по перестрахованию - крупнейшие перестраховочные компании, среди которых Munich Re, Hannover Re, SCOR, Swiss Re, Partner Re, QBE и другие компании. Надежность группы ERGO подтверждена рейтингами национального агентства "Эксперт РА" (А+), международных агентств Standard & Poor's (A) и Fitch (A+).

Партнерами ERGO по организации и оказанию помощи Застрахованным лицам является Сервисная компания Europ Assistance (http:www.europ-assistace.ru/) - часть международной группы Europ Assistance  (http:www.europ-assistace.com.en/), имеющей 50-летнюю безупречную репутацию на мировом рынке. многоязычная команда профессионалов придет на помощь Вашим клиентам 24 часа в сутки, 365 дней в году.

Для получения экстренной медицинской и другой помощи застрахованному необходимо:

1. Связаться с круглосуточным Центром помощи Сервисной компании "Европ Ассистанс"

2. Сообщить следующую информацию:

- Он застрахован в страховой компании "ERGO";

- фамилию, имя, дату рождения, номер полиса, сроки действия полиса;

- причину обращения за помощью (жалобы);

- местонахождение (страна, город,название гостиницы/адрес пребывания, номер комнаты);

- номер телефона с кодом страны и региона, а также номер мобильного телефона при наличии, по которому координатор Сервисной компании сможет связаться с застрахованным.

3. Действовать согласно инструкциям сервисной компании.

Правила страхования от невыезда

Страховщик возмещает Застрахованному лицу сумму, удержанную туристической или иной организацией от стоимости тура или составляющих тура (билет, проживание и прочее), но не выше лимита ответственности Страховщика, при невозможности Застрахованного лица совершить поездку по следующим причинам:

Программа Z2:

- смерть Застрахованного лица или ближайших его родственников*, наступившая до даты предполагаемой поездки;

- болезнь или травма, диагностированная/полученная Застрахованным лицом или его ближайшим родственником* - после заключения договора страхования, но до даты выезда, требующая экстренного лечения в стационаре, не проведение которого создает реальную угрозу смерти или долговременной утраты трудоспособности, или является противопоказанием для совершения предполагаемой поездки;

- необходимость явки в суд для участия в судебном процессе в качестве потерпевшего или гражданского ответчика, о которой Застрахованному лицу стало известно после заключения договора страхования, но не ранее, чем за 5 (пять) дней до даты выезда;

- необходимость участия Застрахованного лица в проводимых в соответствии с действующим законодательством РФ следственных действиях, о которой Застрахованному лицу стало известно после заключения договора страхования, но не ранее, чем за 5 (пять) дней до даты выезда;

- ущерб, причиненный жилищу и/или личному имуществу Застрахованного лица вследствие стихийного бедствия, пожара, аварии или противоправных действий третьих лиц, происшедшего не ранее, чем за 15 (пятнадцать) дней до даты выезда;

- Страховщик возмещает Застрахованному лицу убытки, понесенные вследствие невыезда в запланированную поездку Застрахованного лица по причине решения консульского учреждения об отказе в предоставлении въездной визы (разрешения на посещение страны), принятом до начала поездки в отношении самого Застрахованного лица, выезжающих с ним супруга/супруги, их несовершеннолетних детей по причине, не зависящей от Застрахованного лица. Причем документы для оформления визы должны быть поданы в соответствии с порядком и в сроки, установленные консульскими учреждениями.

*Ближайшие родственники Застрахованного лица - муж, жена, родители, родные братья и сестры, дети.

Оформление:

Страховка от невыезда начинает действовать на следующий день после оформления и до момента начала тура, включая первый день.